- Kayıtların tutulması

“ Toplam Kalite Güvencesi” felsefesinden yola çıkarak, yoğun rekabet ortamında değişen teknolojiye uyum sağlamak, müşterinin tatminini sağlayacak koşulları önceden görüp işletmedeki tüm imalat süreçlerini personelin katılımı yoluyla geliştirmek ve müşteri beklentilerini her şeyin üzerinde tutarak kaliteli ürün ve sürekli gelişmeyi Kalite Politika' sı olarak belirleyen ARSAN A.Ş. personeline devamlı gelişen teknolojiye ayak uydurmalarını sağlayacak eğitimi verip bu sayede imalat hatalarını minimuma indirip üretim maliyetlerini azaltmak ve imalatı zamanında, kusursuz olarak müşterinin hizmetine sunmayı hedeflemektedir.

Yardımcı Firma seçimi

Sipariş öncesi şirkete mal üretecek olan yardımcı firmalar Ticaret Müdürlüğü tarafından Kalite Müdürlüğüne bildirilir.

Kalite Müdürlüğü şirkete daha önce mal üretmiş yardımcı firmalar ile ilgili rapor ve “ Yardımcı Firma Tercih listesi”ni gözden geçirir, sipariş öncesi denetim yapılıp yapılmayacağına karar verir.

Denetime gerek yoksa bu durumu Ticaret Müdürlüğüne bildirir.

Eğer denetime gerek varsa, Kalite Md. başkanlığında bir denetleme heyeti oluşturulur. Müh. Hiz. Müdürlüğü, Ticaret Müdürlüğü ve İmalat Müdürlüğü de gerektiğinde heyete katılırlar.

Sipariş öncesi veya üretim sırasında yardımcı firmalar Kalite Müdürlüğünün talebi üzerine teknik yapabilirlik kabiliyetlerinin belirlenmesi ve kalite sistem yeterliğinin incelenmesi için denetlenir. Bu talep, verilen sipariş ürününün önemine göre belirlenir.

Denetleme sonucu bir rapor hazırlanarak Mühendislik Hizmetleri Müdürlüğü, Ticaret Müdürlüğü ve ilgili firmaya birer adet gönderilir. Bu rapor doğrultusunda gerekli işlemler yapılır.

Ticaret Müdürlüğü, yardımcı firmalar için her ürünü kapsayan firma sicil kartı oluşturur, tercih listesini hazırlar ve Kalite Müdürlüğüne bilgi için gönderir.

Onaylı yardımcı firmalar listesi oluşturulur.

Denetleme işlemleri sırasında yapılan yazışma ve raporların dağıtımı, arşivlenmesi Kalite Müdürlüğü tarafından yapılır.

Raporlar listesinde adı olmayan yardımcı firmalar ise ihaleyi kazanması durumunda listeye alınır ve aynı şekilde değerlendirmeye tabi tutulur.

Giriş Kalite Kontrol

Direkt malzeme alımlarında Ticaret Müdürlüğü ihaleye çıkılan malzemeler için, Mühendislik Hizmetleri Müdürlüğünce hazırlanan teknik şartname ve resimleri Kalite Müdürlüğüne gönderir

Üretimle ilgili her türlü malzeme, yarı mamul veya mamullerin giriş muayeneleri teknik şartname isteklerine göre yapılır.

Şirkete gelen malzemeler türüne göre tesellüm ambarına yada uygun ambara konulur ve malzemeyi tanımlayıcı bilgiler yazılarak malzemenin görülecek bir yerine asılır.

Ticaret Müdürlüğü “Kalite Kontrol Talep Formu” ile Kalite Müdürlüğünden muayene ve testlerin yapılmasını ister. Kalite Müdürlüğü, müşteriye ve yardımcı firmaya verilen resim, şartname ve standart kalite kontrol planına göre kontrolleri yaparak “Giriş Kalite Kontrol Raporu” tanzim eder. Bu raporu Ticaret Müdürlüğüne gönderir. Raporun bir nüshası Kalite Müdürlüğünde kalır.

Raporun sonucuna göre Ticaret Müdürlüğü tarafından “Giriş Kabul Etiketi” , “Giriş Red Etiketi” , “Giriş Beklemede Etiketi” düzenlenerek malzemeler gözetim altına alınır. Giriş Kalite Kontrol şubesinde bulunan numuneler de aynı şekilde etiketlenerek sonuca göre ilgili birim, ambar veya red ambarına gönderilir. Ticaret Müdürlüğü “Giriş Kalite Kontrol” sonuçlarına göre giriş işlemlerini yürütür.

Giriş Kalite Kontrol, gelen malzemelerin kontrolünü gerektiğinde şirket dışı laboratuarlarda yaptırabilir.

Giriş Kalite Birimi, gelen malzemelerin özel durumları hariç ( muayene müddetinin uzun sürmesi, malzeme değişimi olması gibi ) kontrol, muayene ve testleri yasal süresi içinde sonuçlandırmak zorundadır.

Giriş Kalite elemanlarınca muayenesi yapılmayan malzemelerin alınıp kullanılmasının önlenmesi Ticaret Müdürlüğü tarafından takip edilir.

Yurt içi ve yurt dışından alınan malzeme ve aksamlara ait üretici ve yüklenici firmalardan kontrol raporu istenir. Ancak bu malzemeler veya aksamlara ait giriş kontrolü veya doğrulama yapılabilir.

Giriş Kalite Kontrol raporları müşterinin denetimine açıktır.