ARSAN' nın ürettiği ürünlerin sürekli müşteri memnuniyetini sağlayabilmesi için satıştan sonra mevcut ürünlerin onarımı ve bakım işlemlerini nasıl yapacağını belirlemek için bu prosedür oluşturulmuştur.

ARSAN' da servis prosedürünün işleyişi potansiyel müşterilerimizden gelen taleplerin değerlendirilmesi sonucu başlatır.

M.K.E. Kurumu tarafında silahlarımız için üretilen Namlu ( Soğuk dövme çelik ) 2 yıl garanti kapsamındadır. Silahınız fabrikamızın garantisi altında servis işlemi görür.

Kendi imalatımız olmayan ürünler içinde servis hizmeti gerçekleştirir.